A través de esta oficina virtual, ciudadanos y empresas pueden acceder a todos los Servicios de Administración Electrónica que el Instituto para la Reestructuración de la Minería del Carbón y Desarrollo Alternativo de las Comarcas Mineras pone a su disposición, en cumplimiento de lo establecido en la ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.
La oficina virtual, en su apartado Servicios en Línea, permite interactuar de forma telemática con el IRMC, tanto para la presentación de solicitudes de ayudas, recursos y demás procedimientos comprendidos dentro de su ámbito de aplicación, como para la consulta del estado de tramitación de los mismos y la recepción de comunicaciones y notificaciones.
El Instituto dispone de un registro electrónico creado por la ORDEN ITC/904/2008, de 28 de marzo, que garantiza fehacientemente todas las transacciones realizadas a través de esta Oficina Virtual. En él se anotan todas las operaciones realizadas de entrada y de salida. En cada operación se registra la fecha y la hora oficial española.
En el apartado Descarga de Impresos se pueden obtener los modelos de impreso de la solicitud, así como de la documentación anexa necesaria para cada tipo de ayuda solicitada.
